FAQ
Informazioni sul servizio di cremazione diretta e sui piani di previdenza funeraria forniti da Opto.
CREMAZIONE DIRETTA
La cremazione diretta include alcuni elementi tipici di un servizio funebre tradizionale, ma non altri, come il carro funebre, i fiori e la cerimonia religiosa. Ci prendiamo cura del vostro caro dal momento del decesso, con assistenza 24/7, lo prepariamo e lo posizioniamo nel cofano funebre e ci occupiamo del trasporto e della cremazione, incluso la consegna delle ceneri in una data e in un orario concordati con la famiglia. Come in un servizio tradizionale, garantiamo il disbrigo delle pratiche amministrative necessarie.
La cremazione diretta è più semplice e meno costosa di un funerale tradizionale e comporta meno decisioni da prendere. La cremazione diretta consente alle famiglie di avere più tempo e libertà per pianificare una celebrazione della vita che rispecchi veramente la persona amata.
La cremazione diretta è un servizio relativamente nuovo in Italia ma esiste da tempo, e con successo crescente, in altri paesi come il Regno Unito, l’Australia, la Germania e gli Stati Uniti.
Certamente. Sebbene la cremazione diretta non preveda un funerale tradizionale, molte famiglie che ne usufruiscono decidono di celebrare la vita del proprio caro dopo la cremazione, eventualmente in presenza delle ceneri. Questo permette di avere più tempo per organizzare la celebrazione e di poterlo fare in un modo che rifletta i desideri e la vita della persona. Abbiamo testimonianze che includono un pranzo con amici e parenti, un picnic nel luogo del cuore, o semplicemente la condivisione di storie e ricordi significativi della sua vita. Con la cremazione diretta non esistono limiti, obblighi o consuetudini, la celebrazione della vita sarà plasmata in base alle singole sensibilità.
Non è esclusa tale possibilità. Al riguardo consigliamo di contattare il parroco della propria chiesa.
I nostri prezzi per la cremazione diretta includono la tariffa di cremazione e il costo di un’urna semplice. Il prezzo è di 1.795 euro a Milano, ovvero se il decesso è avvenuto a Milano oppure se il defunto era residente nel comune di Milano al momento del decesso. Contattateci per scoprire il costo negli altri comuni.
Come per un funerale tradizionale, potrebbero essere applicati alcuni costi aggiuntivi, come ad esempio: (i) un onorario extra di 250 euro per il prelievo della salma se il defunto si trova in un luogo privo di camera mortuaria, come un’abitazione privata o alcune case di cura, (ii) eventuali sovrattasse se previste dal comune dove è avvenuto il decesso. Gli eventuali costi comunali di tumulazione (per esempio per posizionare l’urna in un loculo/celletta o nella propria tomba di famiglia) o di dispersione o tasse comunali di affido delle ceneri non sono inclusi.
Collaboriamo con tutti i principali crematori dell’Italia nord-occidentale. La cremazione avverrà nel crematorio più adeguato per tempi ed efficienza.
Forniamo a ogni cliente una bara semplice. Rispetto alle bare fornite tipicamente nei funerali tradizionali, verniciate e con imbottiture sintetiche, le nostre bare risultano più convenienti ed ecologiche, anche grazie alle caratteristiche costruttive, in particolare spessore e verniciatura ad acqua.
Nella maggior parte dei casi, se non ci sono particolari complicazioni, la cremazione viene completata entro 5 giorni dal prelievo della salma.
Le ceneri del vostro caro possono essere ritirate dal crematorio direttamente da voi oppure possiamo riconsegnarvele a domicilio. Sempre più persone scelgono di conservare le ceneri in un’urna a casa, pagando una tassa di affido che varia a seconda del comune di decesso. Si può scegliere di disperdere le ceneri nel giardino del ricordo del crematorio o in altro luogo approvato dall’autorità competente (anche in questo caso pagando un corrispettivo che dipenderà dalla soluzione scelta). L’urna cineraria può anche essere conservata in una tomba o in un loculo/celletta all’interno di un cimitero. Questa è tipicamente l’opzione economicamente più gravosa, visti gli alti costi cimiteriali.
Con oneri comunali si intendono i contributi che devono essere pagati al Comune dove è avvenuto il decesso e (molto spesso) anche al Comune di destinazione delle ceneri o della salma. In Italia, tutti i Comuni hanno un vero e proprio “listino” sulla base del quale vengono emesse le richieste di pagamento. Opto riaddebita questi costi al cliente senza alcun sovrapprezzo.
Nella maggior parte dei casi, gli oneri comunali sono dovuti e vengono versati per:
- il trasferimento di salme destinate alla cremazione;
- il trasferimento di salme che devono essere trasferite dal Comune di decesso al Comune di destinazione;
- l’emissione del decreto di trasporto intercomunale o extracomunale;
- l’emissione del decreto di affido ceneri a domicilio;
- l’emissione del decreto di dispersione ceneri in natura o in area cimiteriale;
- l’emissione del passaporto mortuario (ceneri).
Ogni Comune ha una propria autonomia nello stabilire oneri e/o spese sulla base di valutazioni che possono cambiare da Comune a Comune o da Regione a Regione.
I servizi di Opto utilizzano cofani funebri di peso e spessore inferiori rispetto a quelli tradizionali, il che comporta un risparmio di tempo ed energia impiegati per la cremazione.
PREVIDENZA FUNERARIA
PRIMA DELL'UTILIZZO DEL PIANO.
Tramite Opto e il versamento di una quota vitalizia di 100 euro (10 euro per i giovani fino a trent’anni di età), ci si può iscrivere alla società per la cremazione. Così facendo i parenti saranno sollevati da eventuali istanze per ottenere la cremazione al momento del decesso e alla destinazione delle ceneri. La tessera è valida su tutto il territorio nazionale ed è vitalizia.
I piani previdenziali di Opto sono disponibili per il momento per chi vive in Italia nelle regioni: Lombardia, Piemonte, Valle d’Aosta, Liguria, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna e Trentino Alto Adige. In caso di trasferimento al di fuori di queste aree contattateci per avere le informazioni necessarie in merito.
Se avete difficoltà a pagare è importante che ci contattiate il prima possibile. Se non si effettuano due pagamenti consecutivi e non si è in grado di concordare un piano di rientro, potremmo dover cancellare il piano rimborsando l’importo già pagato meno i costi amministrativi pari a 350 euro.
Contestualmente alla stipula del contratto di previdenza funeraria, Opto provvede all’accantonamento di gran parte delle somme versate. Le somme accantonate sono investite e verranno sboccate solo al momento del decesso per garantire il pagamento del servizio funebre.
Sì, non è un problema.
Avete il diritto di cancellare il vostro piano previdenziale in qualsiasi momento. Se avete pagato il piano in un’unica soluzione, potete cancellarlo entro 30 giorni e vi rimborseremo completamente. Se la cancellazione avviene dopo 30 giorni, vi rimborseremo il pagamento, al netto della nostra commissione di cancellazione di 350 euro.
Se pagate a rate, la nostra commissione di cancellazione sarà l’importo minimo tra 350 euro e il totale dei premi sino a quella data pagati.
AL MOMENTO DELL'UTILIZZO DEL PIANO.
È molto importante far sapere ai vostri cari che avete acquistato un piano previdenziale di Opto.
Quando acquistate un piano previdenziale da Opto, vi chiederemo di nominare un rappresentante. Si tratta della persona (un parente, un amico od altro) che sarà responsabile dell’utilizzo del piano al momento opportuno. Con il vostro permesso, invieremo al vostro rappresentante tutte le informazioni necessarie e gli chiederemo, come a voi, di conservare tutto in un luogo sicuro.
Nel momento del bisogno, il team di Opto sarà a disposizione dei vostri cari semplicemente chiamando lo 02 97072424, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutti i giorni dell’anno.
Chiederemo loro il nome e i dettagli del piano aiutandoli a sbrigare le pratiche amministrative, l’organizzazione del funerale incluso il ritiro della salma, il trasporto al crematorio e la restituzione delle ceneri.
Il piano di Opto copre il costo di una cremazione diretta in Italia (nelle regioni in cui siamo presenti). Se il decesso avviene altrove, ci potrebbe essere un costo aggiuntivo per il rientro della salma in Italia prima di poter procedere alla cremazione diretta. A tal riguardo, consigliamo, se necessario, di munirsi di una assicurazione di viaggio che copra eventuali costi di rimpatrio a copertura di questo rischio.
Se state pagando il vostro piano a rate e il decesso avviene dopo 6 mesi dall’acquisto del piano, sarete coperti integralmente anche se non avete effettuato tutti i versamenti. Se il decesso avviene invece entro i 6 mesi dall’acquisto del piano, la persona che avete indicato come vostro rappresentante ha due possibilità:
1. Organizzare il funerale con Opto. La differenza tra l’intero costo del piano e quanto già versato dovrà essere pagata, se i pagamenti mensili non sono stati completati.
2. Ottenere un rimborso. Il rimborso delle rate pagate avverrà al netto del rimborso dei costi amministrativi di 350 euro.
Cremazione diretta
La cremazione diretta viene effettuata senza cerimonia in chiesa o presso il crematorio o altro luogo di culto e senza la presenza di persone.
Previdenza funeraria
La previdenza funeraria è il modo per organizzare e pagare un funerale in anticipo. È possibile sottoscrivere un contratto di previdenza funeraria per sé stessi, oppure per conto di un’altra persona.
